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泰国机场道歉

2017-01-10 11:42:01 来源: 客运站

  1月6日,对于媒体所报2名中国女游客被泰国机场工作人员追着辱骂一事有了新的进展。据悉,1月9日,泰国机场道歉声明已经出来了。对此,不清楚泰国机场道歉情况的朋友随小编一起来了解。

  泰国机场道歉

  泰国机场管理局9日宣布,已将辱骂中国游客的曼谷素万那普机场工作人员停职,并将把处理结果和致歉信寄给涉事游客。

  泰国媒体援引素万那普机场管理局局长西罗·敦拉达那的话说,有中国游客1月5日在素万那普机场因对出境卡有疑问,多次向一名工作人员询问,但没有得到清楚的回答,导致中国游客非常不满,于是双方发生了争执,争执过程中这名工作人员使用了不文明的语言辱骂游客。

  敦拉达那说,涉事的工作人员不是机场管理局的员工,而是劳务外包公司的职员,在海关组织游客排队,帮助游客准备相关材料。这名工作人员已于6日起被停职。

  他代表素万那普机场向涉事中国游客表达了歉意,并表示已督促全体员工向乘客提供优质服务。

  据泰国中文媒体早前报道,一名中国游客及其同伴5日在曼谷素万那普机场向工作人员索要出境卡时,遭到工作人员以粗言秽语辱骂,受到了惊吓。

  据了解,中国驻泰国大使馆从媒体获悉相关情况后,主动设法与已经回国的两名当事人取得联系,了解情况,并向机场管理局表达了关切,要求公正妥善处理事件,维护当事人合法权益。

泰国机场道歉1

  中游客泰机场遭骂

  1月6日,对于媒体所报2名中国女游客被泰国机场工作人员追着辱骂一事,中国驻泰国大使馆6日表示,已向机场管理总局表达关切,要求其尽快查清事实真相,公正妥善处理,维护当事人合法权益,确保类似事件不再发生。

  据了解,有中国微博网友诉称,1月5日晚19时,她与同伴搭乘CZ8324航班计划从曼谷素万那普国际机场飞回深圳,在填写出境卡过程中,遭遇机场工作人员不耐烦后辱骂,并一直追着该游客重复不雅词汇。据游客称,当时周围还有其他国家的游客,见此情形大笑。

  被辱骂的2名中国游客为刚毕业不久的女大学生,事后两人已经向机场服务台投诉,并填写相关陈述。这两名中国游客称目前已受到惊吓,并希望讨回公道。

  中国驻泰国大使馆表示,从媒体获悉相关情况后,高度重视,即主动设法与已经回国的两名当事人取得联系,了解详细情况。目前,中国大使馆已向机场管理总局表达关切,要求其尽快查清事实真相,公正妥善处理,维护当事人合法权益,确保类似事件不再发生。机场管理总局表示将尽快向中方反馈有关进展。

  经小编的介绍,大家对泰国机场道歉的情况应该都清楚了,希望对大家有帮助。


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