据悉,此次英航电脑系统故障多家航班延误,不少乘客被迫等待几个小时。对此,英航电脑系统故障多家航班延误的情况是大家需要了解的。下面,我们一起来详细关注。
英航电脑系统故障多家航班延误
英国航空公司遭遇计算机系统故障,致使全球多家机场航班延误。英航在声明中说:“我们的IT团队正尽最大努力,迅速修复值机系统的问题。”5日晚些时候,英航官方推特收到来自美国亚特兰大、芝加哥和波士顿以及巴哈马和墨西哥旅客的许多投诉。欧洲时间6日早晨,当地旅客也开始投诉英航问题。
此次,英国航空传出电脑系统当机问题,包括美国旧金山、亚特兰大、以及墨西哥首都墨西哥市,从周一晚间开始乘客受到影响。
美国西雅图、芝加哥、英国格拉斯哥、伦敦盖特威机场也传严重延误,英航透过“推特”发文通告旅客,该公司电脑工程师正在抢救当中,目前航空公司柜台人员用手写方式填发登机证给乘客,预料大多数班机都会因此延误。
承办旅客报到的电脑系统故障,导致英航柜台前面大排长龙,预计班机也会延误。
一些乘客发现英国航空公司柜台人员向他们发放手写登机牌,也有人说,他们已经被迫等待几个小时才能登上他们的航班,许多航班实际起飞时间远远晚于原定起飞时间。
英国航空公司在社交媒体上表示:“我们因为让客户延迟登机而道歉,我们感谢他们的耐心,我们的IT团队正在合作解决这个问题。”英国航空公司之前在七月也发生了类似故障,目前还不清楚两起故障之间是否有关联。但是目前来看,英国航空公司在两家机场办理登机的速度有所加快。
通过小编的介绍,大家对英航电脑系统故障多家航班延误的详细情况应该都清楚了,希望对大家有帮助。