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2017年天气原因飞机延误赔偿标准

2016-07-22 10:00:23 来源: 客运站

  目前,2017年天气原因飞机延误赔偿标准有了新的规定。对此,需要了解2017年天气原因飞机延误赔偿标准的朋友随小编一起来看看到底是怎样的。下面,小编为大家介绍。

  2017年天气原因飞机延误赔偿标准

  答:2017年天气原因飞机延误取消管食宿,从2017年起开始实行。

  新规要求承运人在掌握航班状态发生变化之后的30分钟内通知旅客,不仅要告知延误消息,还要讲清楚原因和航班的动态。

  新规规定:由于天气、突发事件、空中交通管制、安检以及旅客等非承运人原因的情况,承运人可协助旅客安排餐食和住宿,费用由旅客自理,该条规定在征求意见阶段曾引起广泛争论。

  三种情况下旅客享受免费食宿服务:

  1.由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;

  2.国内航班在经停地延误或者取消;

  3.国内航班发生备降。

  因机务维护、航班调配等原因延误应为旅客提供食宿

  新规规定,当出现由于机务维护、航班调配、机组等承运人自身原因,造成航班在始发地出港延误或者取消;国内航班在经停地延误或者取消;国内航班发生备降等三种情况造成航班出港延误,无论何种原因,承运人或者地面服务的代理人应该为旅客提供食宿服务。

2017年天气原因飞机延误赔偿标准1

  旅客在机上延误超3小时可安排下飞机等待

  新规要求发生机上延误后,承运人应当每30分钟向旅客通告延误原因、预计延误时间等航班动态信息。如果是由于流量控制、军事活动等原因造成机上延误的,空管部门应当每30分钟向承运人通告航班动态信息。

  新规规定,机上延误超过2小时(含)的,应当为机上旅客提供饮用水和食品;机上延误超过3个小时(含)且无明确起飞时间的,承运人应当在不违反航空安全、安全保卫规定的情况下,安排旅客下飞机等待。

  另外要求,承运人应当制定并向社会公布机上延误应急预案,预案内容应当包括机上延误时的信息通告、餐饮服务提供时间和下机的条件及限制。

  通过小编的介绍,大家对2017年天气原因飞机延误赔偿标准应该都清楚了,希望对大家有帮助。


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