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重庆大巴网上订票支付和取票问题

2014-03-12 16:59:01 来源: 客运站

  最近,有网友反映,重庆大巴网上订票时,在支付上出现了问题,向小编寻求帮助,还想了解下有关取票问题。今天,小编就给大家介绍下重庆大巴网上订票支付和取票问题。

  一、无法找到支付界面。

  处理方式:

  1、打开IE浏览器(购票时建议使用IE浏览器);

  2、在浏览器菜单中点击“工具”菜单选项;

  3、在下拉单中选择“internet选项”;

  4、打开internet选项后再选择“隐私”选项;

  5、弹出窗口阻止程序、点击“设置”按钮,联通用户将*.96096kp.cn、电信及其他用户将*.96096kp.com添加到受信任站点中;

  6、关闭浏览器;

  7、再次打开浏览器重新下订单。

  二、因付款原因未能购票成功,继续购票提示超过3张购票限制。

  处理方式:

  1、关闭所有浏览器网页界面;

  2、重新打开网站进行购买。

  三、如果在银联支付界面提示可疑报文。

  处理方式:

  请联通用户检查网址是否访问www.96096kp.cn;

  请电信及其他用户检查网址是否访问www.96096kp.com。

  四、取票问题说明

  1、取票办理地点为各发车站自助取票机或服务总台,您订、购票成功后,请凭有效身份证件和订购票信息,经发车站确认后办理取票手续。

  2、如因身份证件不符,或订购票信息无效、不完整而造成取票失败的,其损失将由您自行承担。

  3、如因系统原因取票失败的,请您立即咨询服务总台,我们将为您提供补打票功能,后续手续由车站相关部门为您办理。

  4、网上购票成功后,请您在该班次发班前30分钟到发车站取票,原则上过时将不再办理取票事宜。

  重庆大巴网上订票的问题,先解答到这里,如果大家还有什么疑问,欢迎留言,小编会及时回复的。

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