春节这个旅游旺季过后，不少市民继续选择错峰出游，因此眼下的旅游市场却并不“冷”，出境游成为不少人的选择。而随着电子商务的发展，个人旅游签证在网上代办正在逐渐流行。但出境旅游“网购”签证是否安全?个人隐私是否会被泄露?对此业内人士提醒，市民要谨慎下单，最好找有专业服务资质的商家。

　　网络代办签证日益火爆

　　昨日，记者以“签证”为关键词，在淘宝上搜索出7300多条签证代办的相关信息，其中不乏大连商家的身影。记者看到，这些网店里销量最高的商品显示“最近成交量”为1536笔。而各种信息中数量最多的当数泰国、马来西亚、新加坡、越南等东南亚国家的旅游签证代办服务。一家网店的客服人员对此表示，这是由于这些国家要求的材料及手续相对简单，拒签可能性较小。而相对“难度”大一些的美国、加拿大、日本等国家的签证代办服务便自然提供的较少了。

　　该客服介绍，他们本身是一家总资本超过5000万元的实体旅行社，去年10月底才开了网店，但短短4个月内仅仅靠泰国签证的成交量就已接近千人。记者浏览发现，这样火热的销售并非只有这一家，近期交易量达到数百笔的店铺多达数十家，而近几个月来的成交量也大多呈攀升的态势。据最新的支付宝统计数据显示，2012年上半年淘宝网网购签证成交数50618万笔，下半年成交107855万笔，仅半年就增量100%。而2012年淘宝网全年签证业务成交量达到了15万人，与2011年相比增量了200%。

　　“网购”者褒贬不一

　　网络代办签证为何如此火爆?“花更少的钱办理签证，再加上方便，这是主要的优点。”一家代办签证的网店工作人员告诉记者，“据我们观察，热衷于网络下单的多数是喜爱自助游的年轻人，而这部分群体本来就对价格十分敏感。”比如市场价卖350元的泰国旅游签证通过网店收取时被轻松打了7折，只要247元/人等等。“另外，网络代办签证也可以省去跑来跑去送材料的麻烦，通过网络和快递就能搞定一切。”

　　记者发现，有些商家在网上对办结期限作出明确承诺，并提供全程短信告知等贴心服务，获得众多网友青睐。“3天出签，全程短信+电话通知，这是我在网上最舒服的一次购物体验了。”一名网友在留言页如此评价道。更多的网友则对省了钱很满意。

　　然而网络代办签证也有不少瑕疵。浙江网友“红叶绿花”就在论坛里诉苦：“为我办理出境旅游签证倒是没问题，但之后经常给我打电话推销自助游产品，让人烦躁。”一名网友还留言诉说了自己网络代办时，商家忘记把身份证回寄给他的事情，“身份证如果遗失会给我带来很大困扰的，还好最后补寄回来了。”另据人民网报道，去年我国部分口岸边检机关在为旅客办理出境边检手续时，相继查处数起网络假签证的案例。

　　温馨提醒

　　信息泄露惹人烦

　　最好找有资质的商家

　　网络代办签证虽然快捷实惠，但记者仔细查看商家信息发现，众多网店资质良莠不齐。目前网络上主要存在两类经营出境旅游签证代办服务的商家：一类是正规旅行社在网络商城开设的分支机构，这类商家经国家旅游局核准可办理出境旅游业务;另一类商家则是旅游咨询公司等，他们没有办理出境旅游业务的资质，在国家旅游局核准允许办理出境旅游业务的旅行社名单中无法找到这些公司。

　　“后一类的网店大多带有些中介性质：他们没有办理出境旅游业务的资质，又想从中分一杯羹，于是先在网上吸引顾客，再将到手的业务转给资质合格的正规旅行社来办理，牟取中间利益。”

　　某旅游网度假产品部总监唐民建议，由于网络代办签证服务尚处在探索和起步阶段，可能存在一些网店代办程序和售后服务不完善的情况，因此网络代办签证最好选择正规的有专业服务资质的商家。

　　“此外，有些国家除了个人基本资料外，还须出具房产证明、在职证明等多种重要个人信息。对于签证时的大量个人隐私信息，有专业服务资质的商家会有一定的保密措施，而其他个人和网店的职业素养就很难把握了。”唐民说，这也是最好找有资质的商家的重要原因之一。他还提醒，消费者下单前应看清网店关于该签证的详细说明，还要事先和卖家谈好是否负责签证失败的损失、签证种类、办理签证的有效期和停留期等相关事宜，保存好聊天记录、商品说明的页面等证据，以防出现纠纷时吃“哑巴亏”。