最高客容量不到九千的尧山景区在27日拥来了上万名游客，漂流皮艇来不及从下游运往上游，游客“一船难求”，出现“抢船”的混乱。

　　为什么会发生“抢船”现象？因为你不抢就玩不成。虽然大家从小都受过排队的教育，但是手拉手排队去春游，或者排好队升国旗，排的都是形象之队。当长大后面对真真切切的利益，不抢就什么也得不到时，这种为形象而要排队的思维就不起作用了。“脸皮厚吃个够”，为了吃个够，哪还要什么形象？

　　排队其实体现的是一种公平、一种正义，是对“先来先得”这种规则的认可，然而许多人没有这个概念和意识。在特权成风的社会中，排队甚至被人看成是一种无能的表现，不排队的则成了人脉广、脑子活的表现。不仅如此，对于“排队”我们也缺乏严格的概念和与之相适应的规则。比如插队的定义是什么，排队时离开队伍去找厕所然后又回到队伍中算不算插队？对于插队我们该怎样去惩罚？我们都没有相应的详细规定。

　　除了认识和习惯上的问题外，景区管理不善也是一个很重要的原因，一个最多容纳9千人的尧山景区为何能进1万多人，有关部门有没有做过这方面的预案？景区是否为游客安全做过考虑？其次，对于插队、抢船等现象景区是否都有专门的处理规定？景区是否有秩序员维持秩序？

　　当这一切都乱成一锅粥时，我们的旅游局、我们的主管部门又在哪里？