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租车遭拒 可向消费者协会投诉

2012-09-05 15:34:38 来源: 客运站

   租车遭拒 可向消费者协会投诉

    想回家看望家人,想租辆车回家,然而在提车的时候却遭到了店家的拒绝,拒绝总是有理由,而店家给出的一个很简单的理由:因为租车的人是岳阳的,这个理由引起了争议。据悉,并不只是岳阳被租车公司禁止租车,还有其他几个县城同样也是如此。昨天上午,租车者张先生在租车遭到拒绝显得非常恼火:凭什么岳阳人租不了车?

    “之前我在网站看到过他们的广告,填了一些表格成了会员,想租车的时候马上就想到这家公司了。”张先生说。

    9月1日晚,张先生通过电话预订好车型,谈妥价格88元一天,跟对方约好第二天去提车。2日一大早,张先生赶到至尊租车公司提车,结果工作人员在看了张先生的身份证之后却一口拒绝:不租给岳阳人。原因让人哭笑不得,他们车行被岳阳偷车团伙偷过车,老板不想租给岳阳人。同样不租的还有一些小县城,但他们拒绝说明是哪些地方。

    长沙市特种行业治安协会汽车租赁专业委员会会长赵新国提醒,租车时如果遭到拒绝,可提供工作单位等信息方便工作人员进行身份审核,如果仍遭拒,可拨打0731—88729638向该协会投诉。

    律师认为,公司的这种行为已经违反了《消费者权益保护法》第14条的规定,消费者遇到这种情况可以向消费者协会投诉维权,甚至可以提起诉讼要求公司赔礼道歉并纠正其错误行为。

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