一名乘客在售票大厅内查询火车信息。蒋迪雯 摄     一名团体火车票预订经办人顺利订票后，向志愿者咨询取票信息。 蒋迪雯 任颵云 摄

　　两个新变化，今年上海火车票怎么买

　　从前天到今天，铁路上海站为外来务工人员开通的团体火车票预订，已开始进行；因动车组车票可提前20天预订，动车组的春运购票期也已到来。30日，一年一度的春运即将开始。春运的序幕正在徐徐打开。

　　年年春运票难买，早已成为社会的焦点。今年，千呼万唤的“火车票实名制”终于开始在广铁集团公司、成都铁路局率先试点，而铁路上海站也在火车票销售中发生了两个新变化：一是全语音的电话订票系统，二是电话预订、取票需用身份证“实名”认证。

　　两个全新变化，实施效果如何？今年在上海购买火车票，又会有哪些新改变？  

　　毕竟，薄薄一张火车票，牵动两地多少心。

　　电话订票打进容易了操作仍偏繁

　　“查完剩余车票信息，无意中摁错了一个键，没想到电话就断了，只能再从头来。”当着记者的面，市民朱小姐拨通了铁路上海站的订票电话95105105，尝试订一张周末去北京的火车票，在拨打3次、费时14分钟后终于预订成功，“总体说来难度不大，接通比过去人工接听时容易多了，就是步骤有些繁。”

　　电话订票，这样的方法难说新鲜，全国早有西安、广州等多个城市施行，效果明显。不管怎样，这样的订票方式确为市民增加了一条购买火车票的途径，比过去几乎只能排队买票还是方便了许多。