据了解，在春运火车票开始预售的同时，各类12306抢票软件也都层出不穷。

　　上午致电铁道部12306客服中心，相关工作人员表示，12306.cn是唯一官方授权的订票渠道。而利用其他网站或应用软件购票不能保证其安全性和合法性，建议市民到12306官方网站订票。

　　一位不愿透露姓名的国内某大型软件开发公司工程师表示，使用非官方授权的客户端软件可能存在信息被盗的风险。“如果在支付时把银行卡的账号密码都输入，有可能会有风险。如果通过第三方支付平台，风险较小。当然，这是在保证第三方支付平台是真的情况下。有的时候，会有高仿的假页面获取信息。”

　　对此，还请广大市民不要相信那些所谓的12306抢票软件，以免泄露自身的隐私信息。