大家都知道一个有效的身份证件只能在12306上注册一个用户账号。但是有的旅客因疏忽忘记了用户登录的密码而妨碍了在网上正常的购票，登录密码要怎么找回呢?需要进行怎样的操作步骤呢?不要着急，下面让小编为大家详细讲解一下吧。

　　很多朋友注册了12306的账号，但是由于一段时间没有使用，可能忘记了密码，所以心里很着急，那么，12306密码忘记了怎么办呢?需要怎么找回，就让小编来告诉你吧!

　　首先登录到12306的官方网站，在试过三次密码都不正确的情况下，系统已将你的账号封掉，你将不能再输入了。

　　这时，点击用户注册下面的“忘记用户名/密码”进入找回用户名/密码窗口。你可选择工具界面选项找回密码。

　　1.通过注册的邮箱找回密码：

　　在弹出的对话框内填写注册时的邮箱地址，输入验证码后点击右侧的提交，系统之后会提示找回密码成功，这时登陆邮箱查收邮件并进行重置密码，按照操作要求两次输入一样的密码，点击确定。即可进入登录系统内部。(电子邮件的密码链接只能做一次密码修改操作，如果你修改后还是忘记得重新申请一次。电子邮件的有效时间是24小时，即申请成功后24小时内可以重置密码，过期后密码链接失效)

　　2. 通过注册时的提示问题找回密码：

　　在弹出的的对话框中输入用户名点击右侧的“提取问题”，系统将会自动调出该用户名注册时所设置的问题。输入正确的答案后再设置新密码，并进行密码确认。最后输入验证码，点击提交按钮完成密码重置。之后系统提示“密码修改成功” ，然后可以用新密码登陆系统了。

　　如果以上的两种方式的有关信息你都忘记了，还是没有找回密码，那就只能致电12306客服了，告知他们你的身份证信息，等他们进行用户查询核对，帮助你重新找回密码。

　　希望您早日找回密码，方便自己购票，旅途愉快!