12306新增乘客灰色怎么办

　　12306网站从3月1号开始要对所有乘客进行身份验证，所以有不少乘客的新增乘客存在12306新增乘客灰色的问题，那么12306新增乘客灰色怎么办呢?

　　如果你的12306乘客信息显示的是灰色，这就说明你的信息没有被审核通过，也有可能是乘客信息可能有误，买票当然也就不能够进行啦。

　　12306新增乘客身份核验状态和要求

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”注册用户均可在本网站正常添加护照、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证的常用联系人(乘车人)。“未通过”注册用户不能添加常用联系人(乘车人)。

　　注册用户(包括二代居民身份证注册用户)添加“请报验”的常用联系人(乘车人)时，不能超过5人。“请报验”常用联系人(乘车人)购票后身份信息(包括国籍、姓名、证件类型和证件号码)不可修改和删除。

　　“已通过”、“预通过”、“请报验”的常用联系人(乘车人)180天内不能删除。注册用户名下原有的二代居民身份证常用联系人(乘车人)可以删除。

　　另外办理12306新增乘客灰色去验证身份信息的时候，要注意两个小点：

　　二代居民身份证无法自动识读

　　持二代居民身份证用户在车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验时，二代居民身份证不能通过二代证自动识读设备自动读取的，不予办理，需到发证机关换证后再予办理。

　　一代居民身份证

　　本网站不再支持一代居民身份证，持一代居民身份证用户(含注册用户和常用联系人)需更改为二代居民身份证类型、号码后，方可办理身份信息核验。