12306退款多久到账？

　　对于购买的火车票要进行退票，是有规定的。12306退款时，要在开车前进行退票，退票的时候，还需要支付一定的费用，同时，12306退款多久到账呢?

　　用户在12306网站购票后，尚未换取纸质车票的实名制火车票退票，可以在12306网站办理退票手续：

　　1、火车票退票时间不晚于开车前2小时。

　　2、同一订单中相同日期、车次、发站、到站、席别的车票方可批量改签。

　　3、在火车票退票时间规定内在12306.cn网站退票后，需退票费报销凭证的，凭在12306.cn网站购票所使用的乘车人有效身份证件原件在办理退票之日起10日内到车站售票窗口索取。

　　12306退款会遇到没到帐的情况

　　1. 如果订单显示已经退票，那就是已经退票了，没有收到任何其他的比如邮件或者银行卡没到账之类的。

　　2. 不能确信自己到底有没有退票成功，那就打12306客服电话(前面可加上任何一个地区的区号)，到时候需要报上网络订票注册人的身份证号以及提示密码等相关信息，查询自己的退票情况。到时候退票成功与否的处理情况就可以详细咨询客服人员了。

　　12306退款到账时间是在15工作日之内，在此期间，可以随时关注自己退票到账情况，才不会遇到钱款没到帐。