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12306退票几日到账

2013-06-27 11:28:42 来源: 客运站

  12306退票几日到账

  12306网站购买火车票,实施的是实名制购买。又由于会遇到要进行退票的情况,12306退票以及12306退票几日到账,也要提前知道。

  火车站办理退票

  旅客本人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的有效身份证件原件;无法出示本人有效身份证件原件的,可到车站铁路公安制证口办理临时身份证明,然后办理退票手续。此外,代他人办理退票手续时,凭车票和购票时所使用的乘车人有效身份证件原件;购票时没有使用乘车人有效身份证件原件的,可凭车票及代办人本人有效身份证件原件和乘车人购票时所使用的有效身份证件复印件办理退票手续。

  在12306退票成功后,12306退票几日到账的话,退款时间由支付时使用的银行卡发卡行决定,各大银行由于规定原因,退款时间不尽相同,详情请咨询发卡行,以发卡行回答为准。一般15天之内退回支付银行卡。

  另外,针对部分旅客反映12306退票未及时到账等问题,今后旅客除拨打12306客服中心电话投诉外,还可利用电子邮件投诉,填写登记表并发送邮件至12306@12306.cn,铁路部门将协调相关银行核实后尽快将票款退。

  在进行12306退票的时候,还会收取一定的手续费。建议,还是尽量避免退票情况的出现。

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