12306退票款不到账

　　虽然你会经常在网上进行火车票的购买，要是遇到购买的并不是自己需要的车票。关于12306退票也是个问题，有时候，还会遇到退票款不到账的情况，一起看下。

　　12306退票时候，首先，请确认您的车票已退。其次，提交退款申请后，将按银行规定将应退款额退还至原支付银行卡。如果您没有收到退票款项，请联系您的发卡银行。

　　12306退票款不到账与时间有很大的关系

　　12306退票后退款时间并不确定，如果选择12306网站退票，根据提示操作成功后，退款时间一般会在15个工作日之内，如果碰上高峰期，如春运，会有一定的延误，具体还是根据各发卡行为准。邮箱接收到的“成功退票”信息，只说明你提交的退票申请被批准。退款的事情，还要经过一定的时间。因为12306系统退票成功后，会扣除5%手续费，余额会退回发卡行，由发卡行同12306系统结算后再由发卡行退回银行卡。由于不同银行结算日不同，所以退款时间也有稍许落差，没收到退款的旅客也请勿心急，如果一直没有退款，可联系12306客服查询、处理。

　　建议，直接到12306网站退票的时候，提前知道自己退票时间以及到账时间，到时没有及时到账的话，再进行解决。